Маркетинговая аптечка · Нет заявок
Нет заявок: трафик есть, а заявок ноль
Симптом. Реклама крутится, в метрике видны переходы, деньги списываются — а заявок нет или единицы в неделю.
Диагностика за 15 минут
- Работает ли форма? Отправьте тестовую заявку с телефона и компьютера. Дошло письмо? Не в спаме? Отображается в CRM? Сломанная форма или неверная почта получателя — самая обидная и частая причина «мёртвой» рекламы.
- Совпадает ли объявление с посадочной? Человек кликнул на «ремонт ванной», а попал на главную со всем подряд — уйдёт за секунды.
- Что видно на первом экране телефона? Откройте сайт со смартфона. Если без прокрутки непонятно, что вы продаёте, сколько стоит и куда нажать — заявок не будет.
- Тот ли трафик? Посмотрите поисковые запросы и площадки в отчёте. Часто бюджет уходит на «бесплатно», «своими руками» и мусорные сайты.
Таблетки — сделать сегодня
- Починить форму и продублировать заявки себе в мессенджер.
- Добавить на первый экран оффер с ценой «от» и одну заметную кнопку.
- Отключить мусорные площадки и добавить минус-слова.
- Поставить рядом с формой кнопку мессенджера — многим проще написать, чем заполнять поля.
Лечение — на месяц
- Отдельная посадочная под каждую ключевую услугу.
- Короткая форма: имя и телефон, остальное — на звонке.
- Блоки доверия рядом с формой: отзывы, фото работ, гарантия.
Главное. Прежде чем менять рекламу, убедитесь, что заявке есть куда прийти.