Маркетинговая аптечка · Дорогой лид
Дорогой лид: как снизить цену заявки
Симптом. Заявки идут, но каждая стоит столько, что реклама едва окупается. Бюджет растёт, а заявок не становится больше.
Диагностика за 15 минут
- Куда уходят деньги? Откройте отчёт по площадкам и запросам. Нередко несколько ключей или площадок съедают заметную часть бюджета и не дают ни одной заявки.
- Какие объявления работают? Сравните CTR и цену заявки по креативам. Часто одно объявление тянет всю кампанию, а остальные просто тратят деньги.
- Кто оставляет заявки? Посмотрите, из каких заявок потом получаются продажи. Дешёвая заявка, которая не покупает, дороже дорогой, которая покупает.
- Какая конверсия посадочной? Если с сайта конвертируется меньше 1–2% посетителей, дело не в рекламе, а в странице.
Таблетки — сделать сегодня
- Отключить площадки и ключи с расходом без заявок.
- Добавить минус-слова из отчёта по поисковым запросам.
- Остановить слабые объявления, оставить 2–3 лучших и сделать к ним новые варианты.
- Ограничить показы по времени и географии, где заявок нет.
Лечение — на месяц
- Настроить цели в метрике и передавать в рекламу только качественные заявки — тогда автостратегии будут учиться на тех, кто покупает.
- Тестировать один элемент за раз: заголовок, оффер, картинку.
- Улучшить посадочную: рост конверсии сайта с 2% до 3% снижает цену заявки на треть без изменений в рекламе.
Главное. Цену лида снижают не только в рекламном кабинете. Половина экономии — на посадочной и в качестве заявок.
